Algemene leveringsvoorwaarden

Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op bestellingen en overeenkomsten waarbij Handelsonderneming-rjv partij is.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Handelsonderneming-rjv worden gesloten.

Handelsonderneming-rjv heeft het recht om deze voorwaarden en de inhoud van de webshop te wijzigen.

In bijzondere gevallen kan, na schriftelijke toestemming van Handelsonderneming-rjv, van bepaalde voorwaarden worden afgeweken. De overige voorwaarden blijven dan onverminderd van kracht.

2. Productaanbod en ontvangstbevestiging

Alle op de website getoonde producten en aanbiedingen zijn vrijblijvend totdat u een ontvangstbevestiging heeft ontvangen.

De ontvangstbevestiging bevat ten minste:

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst tussen u en Handelsonderneming-rjv komt tot stand nadat u:

  1. Uw persoonlijke gegevens en betaalwijze correct heeft ingevuld.
  2. Op ‘Bestellen’ en vervolgens op ‘Volgende’ heeft geklikt.
  3. Een ontvangstbevestiging heeft ontvangen op het door u opgegeven e-mailadres.

Handelsonderneming-rjv kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkeerd gebruik of een verkeerde toepassing van materialen of voor door de klant bestelde, niet-passende onderdelen.

4. Administratie en elektronische communicatie

De administratie van Handelsonderneming-rjv geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van:

Elektronische communicatie kan als bewijs dienen. Door deze voorwaarden te accepteren, erkent u dit eveneens.

5. Transport en aflevering

Wanneer wij de bestelling laten bezorgen, is het transportrisico voor rekening van Handelsonderneming-rjv totdat de bestelling bij u is afgeleverd.

Wanneer bij aflevering niemand aanwezig is, kunnen de goederen op de door u opgegeven afleverlocatie worden gelost. Vanaf dat moment zijn de goederen voor uw rekening en risico. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met aflevering op de opgegeven locatie wanneer u niet aanwezig bent. Wij proberen in dat geval contact met u op te nemen.

Wilt u uitsluitend afleveren tegen een ondertekende afleverbon? Vermeld dit dan bij de opmerkingen van uw bestelling. Wanneer op het moment van aflevering niemand aanwezig is, kunnen hiervoor extra kosten in rekening worden gebracht.

6. Afwijkingen

Wanneer tijdens de verwerking van uw bestelling een afwijking wordt vastgesteld, leveren wij de bestelling niet zonder overleg. Handelsonderneming-rjv neemt in dat geval eerst contact met u op.

Afbeeldingen op de website kunnen afwijken van het werkelijke product.

7. Leveringstermijn

Vanaf het moment waarop uw bestelling is betaald, bedraagt de levertijd veelal maximaal drie werkdagen.

Wanneer de bestelde materialen niet op voorraad zijn, vragen wij de verwachte levertijd bij onze leverancier op. Daarna informeren wij u over de verwachte levering.

De meeste artikelen worden binnen 30 dagen geleverd. Wanneer levering langer duurt, kan van de verkoop worden afgezien.

Bij de volgende producten kan de levertijd langer zijn:

8. Betaling

Bij het sluiten van de overeenkomst vraagt Handelsonderneming-rjv om vooruitbetaling van het overeengekomen bedrag.

Bij bijzondere betaalafspraken moeten facturen binnen vijf dagen na ontvangst worden betaald, tenzij vooraf een andere betalingstermijn is afgesproken.

9. Persoonsgegevens en privacy

Handelsonderneming-rjv houdt zich aan de geldende privacyregels.

De door u verstrekte persoonsgegevens worden intern gebruikt voor het verwerken en verzenden van bestellingen en voor het controleren van betalingen. Persoonsgegevens worden niet zonder geldige reden aan andere partijen beschikbaar gesteld.

Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

10. Klantenservice, opmerkingen en klachten

Correspondentie over deze voorwaarden, opmerkingen of klachten kunt u richten aan:

Handelsonderneming-rjv
T.a.v. afdeling Klantenservice
Dorpsstraat 6
2841 BJ Moordrecht

11. Toepasselijk recht

Op alle met Handelsonderneming-rjv gesloten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

12. Niet nakomen van de betalingsverplichting

De geleverde materialen blijven eigendom van Handelsonderneming-rjv totdat de consument volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Handelsonderneming-rjv kan de werkzaamheden opschorten totdat de consument volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Onverminderd het voorgaande komen de geleverde goederen vanaf het moment van levering volledig voor rekening en risico van de consument.

13. Garantie

Op alle artikelen geldt de garantie die door de betreffende fabrikant wordt verstrekt.

14. Retourzendingen

Wanneer u een beroep doet op een kwaliteitsgebrek, moet dit gebrek gegrond zijn.

U kunt een artikel binnen 14 dagen zonder opgave van reden ruilen of retourneren. Het artikel moet zich in de originele staat bevinden.

Speciaal bestelde artikelen en hygiënische producten worden niet retour genomen. Artikelen die zijn gebruikt of beschadigd, kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

Retourzendingen moeten per post worden teruggestuurd, tenzij vooraf iets anders is afgesproken met Handelsonderneming-rjv en/of de fabrikant.

Geopende verpakkingen worden niet retour genomen, tenzij hierover vooraf andere afspraken zijn gemaakt met Handelsonderneming-rjv.

U bent verantwoordelijk voor de aankomst van de retourzending. Bewaar het verzendbewijs daarom goed. Zodra wij uw retourzending hebben verwerkt, ontvangt u hiervan per e-mail bericht. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen op uw rekening teruggestort.

Retourzendingen moeten altijd naar Handelsonderneming-rjv worden gestuurd en niet rechtstreeks naar een andere partij.

15. Aansprakelijkheid

Handelsonderneming-rjv is niet aansprakelijk voor:

Wanneer een verkeerd onderdeel is besteld of een ander probleem ontstaat, bekijken wij altijd of hiervoor een oplossing kan worden gevonden.

De bewoner moet bij plaatsing altijd de juiste locatie aanwijzen.

16. Arbeidsomstandigheden

De werkplek moet aan de volgende voorwaarden voldoen:

17. Advies

Bij het geven van advies op afstand heeft Handelsonderneming-rjv geen volledig beeld van de werkelijke situatie op locatie.

Handelsonderneming-rjv kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden voor problemen die ontstaan doordat de situatie ter plaatse afwijkt van de verstrekte informatie.